平成27年4月の「PC再生・メンテナンス相談会」の報告
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平成27年04月
PC再生・メンテナンス相談コーナー報告

         

日時 4月28日(火)13:30-17:00 
場所 元気村小川東2F 小平市民活動支援 センター会議室
報告者 PC相談チーム世話人 山口愼一郎


一 2ヶ月遅れの報告となりました。数日内に5月の報告もします。
  4月は5件(新規3件、継続2件)の相談がありました。
  リカバリの相談が2件ありましたので、時間がかかりました。

1件目 「①リカバリディスクの作成 ②メモリの増設」の相談
    担当 石田さん

  リカバリディスク作成ソフトがパーティションを認識しないので、作成できない。
  今後は前月の相談でとった丸ごとバックアップがあるので、それで対処して
  もらうこととしました。

  メモリの増設は無事に完了しました。8GBになりました。Windows8.1や10の
  PCは今後8GBのメモリが標準搭載になると思われますので、必要な増設でした。

2件目 「①リカバリをしたい ②メモリ増設のテストをしたい」との相談
    担当 行武さん

  Windows updateで更新できないファイルがあるとの相談を2月にうけて
  その対処をさまざま試してみましたが、どうしても解決しない。他にもシステムの
  異常の兆候が見られるので、リカバリをしましょうということになった。
  リカバリをした結果、Windows updateに成功しました。さらにPCがキビキビと
  動作するようになったので、相談者は大喜びでした。

  メモリの増設も必要と判断しましたが、すでに入っていたメモリの規格が
  本来メーカーが予定していたメモリと規格が違っていることが判明しました。
  (販売店がカスタム仕様で販売)
  同じメモリを増設(PC相談チームの所有物)してテストをした。認識したので、
  1ヶ月試用して大丈夫なら購入することにしました。
  (その後問題なく動作することが判明したので、購入に踏み切った)

3件目 「リカバリしたい」との相談
     担当 山口

    システム異常の兆候があちこちにみられるので、リカバリをすることなった。
    今回はリカバリの事前準備として①リカバリディスクの作成 
    ②ユーザーデータのバックアップをした。
    次回にリカバリの本番です。

4件目 「ウイスル関係その他のチェックをしてほしい」との相談
     担当 山口

   詐欺ソフトが3つインストールされていたので、コントロールパネルから
   アンインストールしました。(どれが詐欺ソフトかの判別に時間がかかった)
   プロバイダのお薦めで無料のマカフィーがインストールされていて、
   そのため詐欺広告表示がでていた。マカフィーをアンインストールして
   かわりのアンチウイルスソフトを使ってもらうこととしました。
   
   自宅でアンチウイルスソフトを使ってPCのフルスキャンをすることを
   お願いした。(フルスキャンしたところウイルスは検出されなかった)

5件目 「通知領域にバッテリに問題がある。交換してくださいの表示が出る」
    との相談
     担当 荒井さん

   バッテリを外してAC電源のみにしても正常に作動する。購入後5年経過
   しているので、バッテリが劣化していると判断しました。
   そこでメーカー純正品の購入方法を教えました。
   (のちに購入後通知領域に表示が出なくなったとの知らせがありました)

   さらに今後のメンテナンスのためにリカバリディスクを作成しておきました。

二 Windows10が7月29日発売と発表されて、情報がつぎつぎと出てきています。
  この半年余り開発版をいれて試してきましたので、その経験を踏まえて
  近々対処策についてメールを送ります。参考にしてください。




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# by sin-yama49 | 2015-05-02 16:00 | PC再生メンテナンス相談会
PC相談友の会第二期第12回勉強会
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第二期第12回「PC相談友の会」 勉強会報告





「PC相談・友の会 第12回(最終回)第2期勉強会」の報告

1.日 時:2015年4月3日(金)13:30~16:30
2.場 所:中央公民館2階 講座室1
3.参加者:22名(講師、世話人、サポータ、ビデオ班含む)
4.講 師:山口愼一郎


Ⅰ.はじめに
 (1)本日をもちまして、1年間12回にわたる第二期PC相談・友の会
    の勉強会を終了する事になりました。そしてこの勉強会に参加され
    た方全員に、講師から『修了証書』が手渡されました。

 (2)PC各部のクリーニング
     ①液晶デスプレイのクリーニング用として全員に、ウェットクリー
       ニングティッシュのプレゼントがありました。
     ②その他、USB機器接続部のクリーニングキット、DVDレンズ
       クリーナ、キーボードクリーナー等の紹介がありました。 

 (3)勉強会DVDの発売
     ①第11回までのDVDビデオが完成しており、近々予約注文の
       募集を開始します。できれば最終回DVDも同時配布します。
     ②DVDビデオの利点は、
       ★テレビや他のPCモニターで再生できるので、高画質の画像を
        見ながら且、講義の臨場感を味わいながら、PC操作の学習が
        できる。
       ★チャプター選択により、見たいところを素早く選択でき、そし
        て繰り返し再生できる。

Ⅱ.PCメンテナンスの基礎知識
  1.CD/DVDによるデータ保存
   (1)長期保存に適していて、ライブファイルシステムとマスター形式が
      ある。データバックアップにはマスター形式が適している。
   (2)ライブファイルシステム
       ①最初にファーマットが必要になる。
       ②コピー&ペーストで書込み可能、個別のファイルのみの削除 
        ファァイル名の変更、ファイルの追加が可能。
   (3)マスター形式
       ①フォーマットは不要。
       ②個別のファイルのみの削除、ファイル名の変更はできない。
        ファイルの追加はできる。
       ③テレビのCD/DVDデスクでも再生可能である。

  2.USBメモリによるデータ保存
   (1)本来はデータの一時保存に使うもので、バックアップ用途には
      適していない。
   (2)データバックアップとして使用する場合は、他の用途と区別・
      識別するために、バックアップ専用として使用する。
   (3)ソフトをインストールすれば、持ち歩き可能で、出先のPCで
      操作できる。(新しい使い方)

  3.Windows updateの手動更新、プラグインソフトの更新について
   (1)Windows updateの手動更新
       ①起動しているアプリケーションソフトを終了させる。
       ②「スタート」→「すべてのプログラム」→「Windows update」
        の順にクリックする。 または
        「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→ 
        「Windows update」の順にクリックする。
       ③更新プログラムの確認をクリック→必要に応じインストール
   (2)プラグインソフトの更新
       ①Adobe Reader、Flash Player、JAVA の更新は必ず行う。
        但し、操作画面をよく見て余計なソフトの混入に注意する事。

  4.常駐ソフトを選択して無効化にする
   (1)復元化ポイントを設定しておく
   (2)「Windows」キー+「R」キー押下→「ファイル名を指定して実行」
      表示→「msconfig」入力→「OK」クリック→「スタートアップ」
→無効化選択
   (3)上記(2)の操作をするとPC起動が早くなる。但しどれを無効化
      すればよいかの選択にはある程度の経験と知識が必要である。

  5.EaseUS Todo Backupによる丸ごとバックアップの使い方、復元について
   (1)丸ごとバックアップの正常性確認を行う。
      「管理」→「高度な操作」→「イメージチェック」をクリック
   (2)保存先の確認
      ドライブ名の変更やファイルの移動等があった場合その修正が
      必要になる。
      「管理」→「高度な操作」→「プランの編集」→「保存先の変更」
   (3)WIndowsが起動できないときでも、最新のバージョンのよれば、 
      ブータブルデスクと併用し、外付けHDDから起動可能になった。 
      但し、バージョン6.5迄は、外付HDDのデータは使えなかった。
      

  6.リカバリーについて
   (1)事前にデータを外付けHDD等に、コピペで保存する。


後記 本日が第2期のPC相談・友の会の最後の勉強会となりました。1年間に
   亘り、計12回の勉強会が開催された事になります。
   勉強会に参加された方、お一人お一人に講師から修了証書が渡された時、
   夫々のお顔が達成感にあふれ、輝いてみえたことに感動いたしました。
   同時に、失礼ながらもうお若くない皆さんが、真剣にレベルアップに取
   り組んで来られたのだなと感じました。
   今日の勉強会の主テーマは、「PCメンテナンスの基礎知識」でしたが
   お使いのパソコンがそれぞれ一日でも長くサクサク動作するように管理
   して頂けたら良いなと思います。

報告者 荒井 完兒
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# by sin-yama49 | 2015-04-11 09:24 | PC相談友の会勉強会