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平成25年1月 PC再生・メンテナンス相談コーナー報告


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平成25年1月/
PC再生・メンテナンス相談コーナー報告


日  時  1月22日 13:30-16:00 
場  所  中央公民館 学習室4 PCサロン内
報告者  PC相談チーム世話人 山口愼一郎

一 またも1ヶ月遅れの報告となりました。
    ところでそろそろWindows8に関わる相談が来るようになりました。
 (2/26のPC相談で2件)

  Windows8のネットでの評判は賛否両論ありです。とくにこれまで搭載していたPCにWindows 8 Proを
  インストールして使うとタッチパネルが使えませんから、不便さばかりが気になります。
  
  デスクトップPCの場合はタッチパネル対応のモニターを購入しても大画面のモニタをタッチパネルで使う
  などを想像するとどうかなと思ってしまいます。
  オールインワンのA4ノートPCではどうでしょう。
  結局サブノートタイプのノートPCならタブレットPCと同じ使い方ができてかつ従来型の使い方もできるので
  便利かもしれません。
 

  起動・終了が早くなった、最新のデバイスに適応しているなどは評価されている点です。
  
  従来型のスタートボタンが無くなった、従来型のデスクトップを表示させるのに操作がひとつ増えた、未だ
  対応できていないソフトが多いなどは問題点です。(最初の画面がタブレットPCに適した画面だからです)

  「Windows Me、Vistaほどにひどい評価をうけるOSではなさそうですが、手放しで喜ぶほどのOSでも
  ない」といったところでしょうか。

  現在VistaPCや7PCでお使いの方は急いで購入されないで、ハードの性能がさだまり、便利な使い方が
  工夫されてからでよいではないでしょうか。

  この1年間 Windows8を使用しての感想です。

二 相談内容
  今月は新規の案件が2件、継続の案件が2件、PCの引渡しが2件でした。
  マザーボードの故障でVista搭載のPCがリカバリできず、Ubuntu12.04 をインストールしてお渡しした
  PCが1件です。
  
  WindowsXPのシステムファイルが損傷して起動できなくなったので、危険信号のともったHDDを交換
  して、リカバリーしてお渡ししたPCがもう一件でした。

  Windowsが起動できなくなってもリカバリーディスクさえ作ってあれば修理できる場合が多いですから、
  ご相談ください。


  ●1件目 
     「デスクトップのアイコンの整理がうまくいかない。気になるエラーメッセージがPCの起動のたびに
     出る」との相談。  (担当 行武)


     アイコンの整理の仕方がわかっておられないので、それを指導して直しました。大変感謝されました。
  
     エラーメッセージはインターネットエクスプローラーの設定に問題があったのでインターネットオプショ
     ンから設定を直しました。(初期設定に戻した)

     相談者が気がついておられなかったのが*詐欺ソフトがインストールされていたこと。
     アンインストールして解決しました。PC相談に来られてはじめて気が付かれた方がこれまでにも
     何件かありました。
     詐欺ソフトについてはネットに多くの情報がありますので、調べてみてください。

     以下の参考のサイトをご紹介します。
       

  ●2件目  
     「Windows Live メール」を使っているが、同じメールが二度入ってくる」 との相談 
                                              (担当 石田、中嶋)


     「Windows Live メール」のアカウントが二重に設定されていたために二度メールを 受け取って
     いたものでした。 一つ削除して解決しました。

     ところが他にも問題点が見つかりました。
     まず 「アドレス帳で同一アドレスの二重登録がありました」 ので、重複を削除しました。
   
     「デスクトップのアイコンのアイコンが重複して表示されていました」 のでこれも整理しました。   
       

  ●3件目  
     「前回の相談で整理したはずのライブラリの関連付けとフォルダの整理がまたもおかしくなっている」 
     「ウイルスの侵入の疑いがある」 との相談  (担当 角田)


     ライブラリの関連付けとフォルダの整理はできたが時間不足でウイルスチェックができなかった。
     次回に継続相談となった。  


  ●4件目  
     「Windows 8のPCで外部モニターへの出力設定ができない」 との相談  (担当 山口)


     もともとWindows VistaのPCを8にアップデートしたもので、グラフィックデバイスのドライバを  
     NDIVIA製のものがアップデートできず、8標準のものしか入っていないのが原因かと推察される。
     なお研究することとなった。 
       

三  深刻な相談は少なく対応しやすかったのですが、フォルダ・ファイル整理といった時間のかかる
   案件でした。 相談された方が気が付かれていないのが「詐欺ソフト」です。
   起動時に変な警告画面が出る場合は相談においでください。



先ほどの報告の追加です。
詐欺ソフトの情報のサイトを紹介します。対策にも触れています。

大別して3種類あります。
1 典型例  「Reg Clean Pro」 など多数  アンインストールすればよい

 http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/regclean-pro.htm

2 さらに悪質な例   「Windows Recovery」など変種が多数  対応難しい 

 http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20110701-OYT8T00483.htm

3 ブラウザに寄生する例  「Babylon Seach」など

 http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/babylon-toolbar-search.htm








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by sin-yama49 | 2013-02-28 14:15 | PC再生メンテナンス相談会
第4回勉強会終了時のアンケート結果
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第4回「友の会」 勉強会終了時のアンケート結果






第4回勉強会終了時のアンケート結果
                                        2013/05/06
質問一 ここまで受講しての全体的な印象
・ 以下のどれに近い印象をお持ちですか。 まず1、2、3からお選びください。
1 難しい  付いて行くのが大変と感じる   
2 普通   それなりについていける
3 易しい  もっと高水準でもよい

(答え) 17人回答   1と回答       2人
             1と2の間と回答   1人
             2と回答      14人
             3と回答       0人

・ 感じたことを自由にお書きください。
(アンケートの声)
  ○ 用語が分からない
  ○ 講義の中で言葉の意味が分からないことがあり、素人分かりするよう噛み
砕いて説明して欲しい
  ○ パソコン買った、さあこれをやってみようとアプリケーションにのめり込
んで行き、トラブルに直面して初めて基本的な事の大事さを実感すると言
うのが大方では無いだろうか。この様な講座が更に充実して来て多くの方
が受講出来る様になって行けば素晴らしいと思う
  ○ ハードの面はふだんあまり勉強することがないため、とても勉強になります。
  ○ 講師の説明はとても丁寧なのですが、受講生のレベルが異なりますので
大変と思います。もう少しアシスタントが多いと良いとおもいます。
  ○ 覚えたつもりですが、忘れる!自分がこわい。
  ○ 新しい事「へえ~これは知らなかった」という事が多くそれを理解しても
すぐ忘れるので・・身に着くのは難しいと感じています

質問ニ もう少し詳しくお聞きします。
「メンテナンスの基礎知識」の講義はどういう印象ですか。

・ 以下のどれに近い印象をお持ちですか。 まず1、2、3からお選びください。
1 難しい  付いて行くのが大変と感じる   
2 普通   それなりについていける
3 易しい  もっと高水準でもよい

(答え)  17人回答  1と回答       2人
             1と2の間と回答   3人
             2と回答      12人
             3と回答       0人


・ 感じたことを自由にお書きください。
(アンケートの声)
  ○ コントロールパネルを使って設定変更する操作をしたとき、それによって
他に問題が生じないかなど考えると実行には躊躇すると思います
  ○ ファイル・フォルダの整理整頓など教えていただいた事は、マメに実行し
なくてはと思います
  ○ 基礎知識はPCを扱う以上持つべきだと思う。トラブルを自分で解決出来ず
先輩に頼ってもその場限り原因もそのプロセスも解らずにそれ以上の説明は
迷惑だと思い打ち切る。 質問できる勇気が欲しい。
  ○ テーマが広汎に亘っているので(網羅的)、制約された時間の中の説明で
    は十分理解出来ないテーマもある。もう少しテーマを絞って頂いたが良いのではと
    思っている。
  
質問三 「問題解決事例」の講義はどうですか。
・ 以下のどれに近い印象をお持ちですか。 まず1、2、3からお選びください。
1 難しい  付いて行くのが大変と感じる   
2 普通   それなりについていける
3 易しい  もっと高水準でもよい
(答え)  17人回答  1と回答       0人
             1と2の間と回答   1人
             2と回答      16人
             3と回答       0人

・ 感じたことを自由にお書きください。
(アンケートの声)
  ○ お話は理解できます。がそれを自分で出来るかは まだ自信がありません
。トライして見るのみです
  ○ 自分で経験、勉強した内容以外の数多の事例も紹介されているので現実に
かような問題に遭遇したとき、レジュメ解説書などは大変有難く、大いに
役立つと確信しています。
  ○ 答えを聞いてみてなる程と思うが、自分で原因について着想し、又追求し
て行くのは難しいと思う。
  ○ なかなかやりにくいことだとは思うが、トラブル解決の実演(再現)を見
たい。
  ○ 具体的な例が示されるので有難い。悪い情報にひっかからないようなアド
バイスも。

質問四 これまで扱ってきた講義内容についての感想をお知らせください。
  役に立ちそうですか。内容は新鮮ですか。参加する前に考えておられたことと
ギャップがありますか。
  勉強会のレジュメやレジュメ解説についての感想もお知らせください。

(アンケートの声)
  ○ 新鮮よりも、実践に、即役立つ講座だと思います。
  ○ 常にローレベルの受講者を意識してほしい。
  ○ 内容も新鮮で本当に身についたら、どれだけ心強いかと思っています。
  ○ 役に立ちそうです。ギャップはありません。レジュメ解説を復習して授業
内容がよく納得出来ます。
  ○ 毎回の講義が新鮮です。身近な事例が大変役に立つと思います。自分の
メモを整理する時、レジュメ解説があると聞き逃した言葉や単語が明記し
てあるので 復習、整理に役立ちます。
  
質問五 前回から復習に役立つように「勉強会のビデオ」をお届けしています。
再生した方はどうお感じになりましたか。復習に役立ちそうですか。
ビデオ配信の前後で復習内容や効率が変わりましたか。

(アンケートの声)
  ○ いままで、一年間で教えていただいた事をテキストなしで出来るようにな
る自信はなくて来年も受講すればなんとかなるかしら・・と思っていまし
たが、ビデオとはビックリしました。がんばろうと思います。
  ○ 復習がビデオで確認しながら出来るのは非常に有効。繰り返し勉強できる
のも良い。
  ○ 私は1度急用で欠席したのですが、その分を家で勉強できました。
  ○ こんなにも聞き逃しが多いかとショックすら感じました。目と耳からの
講座に有り難く思います。
  ○ 配信前は講義内容の一部不明でも、ビデオ活用により復習の際理解できる
ようになり、大変よかったと思います。

    ビデオそのものについての感想もお願いします。
(アンケートの声)
  ○ 色々特技をお持ちの方がいらして、素晴らしい、感動しております。
  ○ 再確認などする時、途中からの頭出しが出来れば良いと思う。
  ○ 途中で再生をやめてシャットダウンし、次回続きを見る時はどうしたらよ
いのでしょうか再生した時間を控えるしかありませんか
  ○ 音も声もとてもきれいに良く入っています。
  ○ 面白い試みだと思います。最後にDVDにまとめていただけるということ
うれしいです。

質問六 今後の講義内容についてご希望があればお知らせください。
このテーマを教えてほしい。操作実習の時間をとってほしいなど

(アンケートの声)
  ○ システムの復元   デフラグ…断片化されたファイルの再生方法。 
よくインターネットが止まる
  ○ パソコンを新規に購入直後、やっておいた方がことは何か?(Windows8
 購入時など)
○ 外付けHDDにシステムイメージ作成とシステム修復ディスク作成などはし
ているがその更新頻度と実際に作成したものが有効なのかを確認する方
法は?
○ PCの便利な活用方法。 
○ コンピューターのハード、システム等 基本的な知識、
○ PC or 関連はどんどん進化していますよね。新情報を教えていただけると
ありがたいです。
○ バックアップなど、直接的な問題を知りたい。
○ ①丸ごとバックアップの仕方 ②外付けハードディスクの使い方 ③復元
ポイント(システムの復元) ④システムのメンテナンス(エラーチェ
ック・デフラグ等)⑤新しいパソコンを買った時古いパソコンからデータ
を移管する方法 など

質問七 事前の連絡、会場、時間、休みの取り方、資料配布など運営についてお気
づきの点があればご指摘ください。

(アンケートの声)
  ○ とても、楽しく感謝しています。
  ○ 講師は時には謙虚になって他人の意見を聞く姿勢を示していけば、さらに
信頼感、安心感を与える事だろう。
  ○ 会場がもう少し広いと良い
  ○ 資料がもう少し早くあったら、質問時間もほしい。希望として、午後がよ
いです  又場所は 中央公民館なら尚よし
  ○ レジュメ解説をなるだけ早く送って頂けると有難い。
  





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by sin-yama49 | 2013-02-28 10:11 | PC相談友の会勉強会
第5回 PC相談チーム勉強会 報告


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第5回 PC相談チーム勉強会 報告

日  時 2013年2月13日(水)13:30-15:30
場  所 喜平図書館 第一集会室
参加者 7名(講師を含む)
見学者 2名
講  師 山口慎一郎


勉強内容

一 Evernoto の使い方
  1 基本の理解
  2 ブラウザでの利用と同期ソフトでの利用
    ・普段は同期ソフトで使う
    ・ブラウザでの利用
  3 Webデータの収集 (スクラップ法)
  4 ノートブックの作成と移動、ノートの移動
  5 タブを使っての分類
  6 便利な利用法

ニ 共有ノート
  1 設定
  2 利用法

三 紙Copi LiteとDropboxの組み合わせ
  メリット ① 月間取り込み量の制限がない
        ② 取り込みのスピードが速い


 上記は今回のレジュメです。
 ところがネットが繋がらないという先月と同じ問題が起こってしまい実習は全くできなかった。
 ネットに繋がらなければできない内容ばかりなので早めに終了。家に帰って実習ということになった。
 早く帰れるのは嬉しいが、宿題はいやだなァ! と久しぶりの学生気分。

 先月ネットが使えなかったのは電波受信状態がよくないのでWi-MAX 1台では無理と判断、今月は
 2台にして臨んだのだが結果はまるでダメだった。



                                       報告者:中嶋 幹忠







       
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by sin-yama49 | 2013-02-20 13:57 | PC相談チーム勉強会
第4回 「PC相談チーム 友の会」 勉強会報告


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第4回/
「PC相談チーム友の会」 勉強会報告


・日  時   2013年2月13日(水) 9:45-12:00 
・場  所   喜平図書館第1集会室
・参加者   24名(会員17名、講師&サポータ含む)
・講  師   山口愼一郎

勉強内容 
冒頭で
 ビデオミニサークルの瀧本さんグループの御協力で、今後勉強会の様子をビデオ撮影することになりました。
 Nドライブ(30GBまで無料で使えるクラウドサービス)を使ってのダウンロードのやり方の説明がありました。
 
 事前にメールによる指示があり、大部分の会員がダウンロードに成功しました。


1 前回の復習
  Windows7から導入されたライブラリー機能の理解と詐欺ソフトについて 

2 PCメンテナンスの基礎知識;デバイスマネージャーについて 
  Windowsでのサウンド、ビデオ等のデバイスドライバの表示、内容、設定の変更など

3 問題解決事例
  ① アイコンの絵柄が変わって違うソフトが開くようになった原因と対策
  ②ダブルクリックしてもファイルが開かない原因と対策

  

<勉強会の雰囲気>

 ①当日明け方より軽い雪に見舞われましたが、会員の皆様は定刻前に参集されました。
   講師の噛み砕いた説明と毎回の勉強会資料、事後のレジメ解説書で、系統だった講
   義に熱い視線が集中しました。

 ②今回より勉強会の一部始終を撮影したビデオが、配布されることになり、会員にとっては、 講義の 
   内容掌握に「鬼に鉄棒」です。資料を読んできて、聞いて、PC叩いて、また読んで、ビデオ見て・・・。

  次回は、3月13日(火)午前9時45分、喜平図書館第1集会室



                                                  報告者 水田 昌


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PC相談友の会の
ビデオ撮影班










 
        
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by sin-yama49 | 2013-02-18 21:09 | PC相談友の会勉強会